وبلاگ

دلایل قطع صدای گوشی و بررسی راه حل‌های این مشکل

تصویردلایل قطع صدای گوشی و بررسی راه حل‌های این مشکل

یکی از مهم‌ترین بخش‌های موبایل اسپیکر و میکروفون آن است. اختلال در عملکرد میکروفون و اسپیکر می‌تواند به قطع شدن صدای مکالمه گوشی و قطع هر نوع صدای خروجی از اسپیکر دستگاه منجر شود. مشکلات نرم افزاری و برنامه‌ها و همچنین مشکلات سخت افزاری از دلایل قطع شدن صدای گوشی هستند. در برخی موارد فرد آن‌قدر ذهن خود را درگیر مشکلات پیچیده و راه‌حل‌های سخت می‌کند که اصلاً فراموش می‌کند که در اثر یک تنظیمات ساده می‌تواند صدای موبایل قطع شود. در ادامه به دلایل قطع صدای گوشی و بررسی راه حل‌های این مشکل می‌پردازیم.

بررسی مشکلات نرم افزاری

قبل از ورود به عیب‌یابی و بررسی مشکلات سخت‌افزاری، بهتر است ابتدا تمامی احتمالات مربوط به مشکلات نرم‌افزاری را مورد بررسی دقیق قرار دهید. با انجام این مرحله، می‌توانید به طور قطعی تشخیص دهید که آیا مشکل از سخت‌افزار است یا نرم‌افزار و سپس به حل مشکل قطع شدن صدای گوشی بپردازید.

راه‌اندازی مجدد دستگاه

ابتدا، بهتر است سیستم را مجدداً راه‌اندازی کنید. این کار باعث به‌روزرسانی همه تنظیمات شده و در صورت وجود مشکل، خطا رفع خواهد شد. توجه کنید که با راه‌اندازی مجدد دستگاه، ممکن است مشکلات برطرف شده و سیستم به حالت عادی خود برگردد.

فعال بودن حالت Do Not Disturb یا Silent

علت قطع صدای گوشی می‌تواند تنظیمات ساده دستگاه باشد. حتماً بررسی کنید که به صورت اتفاقی حالت‌های Do Not Disturb یا Silent را فعال نکرده باشید.

دلایل قطع صدای گوشی و بررسی راه حل‌های این مشکل 
فعال بودن حالت Do Not Disturb یا Silent

اتصال بی‌سیم به لوازم جانبی

 یکی دیگر از دلایل قطع شدن صدای گوشی، اتصال بی‌سیم دستگاه است. با خرید ایرپاد می‌توانید آن را به کمک بلوتوث به موبایلتان وصل کرده پ صدای اسپیکر را قطع کنید. از منو تنظیمات (Settings) دستگاه خود باز کنید و به بخش مربوط به دستگاه‌های متصل (Connected Devices) بروید. این کار به شما امکان می‌دهد تا لیستی از دستگاه‌های بلوتوثی متصل شده به گوشی را مشاهده کنید.

برنامه موسیقی

یکی از دلایل احتمالی قطع صدای گوشی در اتصال به هدفن، برنامه موسیقی است. برای بررسی و ارزیابی این مشکل، می‌توانید به تنظیمات گوشی خود وارد شده و سپس به بخش صداها (Sound) رفته و در ادامه روی گزینه Ringtone ضربه بزنید. این اقدام به شما اجازه می‌دهد تا مشکل را مورد بررسی قرار داده و تنظیمات مربوط به صدا را بررسی نمایید.

بررسی وجود برنامه مخرب

وجود برنامه شخص ثالث و مخرب می‌تواند علت قطع شدن صدای موبایل باشد. با فعال کردن حالت ایمن یا Safe Mode می‌توان این مورد را بررسی کرد. وقتی گوشی خود را در حالت Safe Mode قرار می‌دهید، تمام برنامه‌های شخص ثالث غیرفعال می‌شوند و هرگونه علائم ناخواسته که به دلیل خطاهای برنامه‌ها به وجود آمده است، از بین خواهند رفت. اگر اسپیکرهای گوشی هوشمند در حالت ایمن به درستی کار می‌کنند، این نشان می‌دهد که یکی از برنامه‌های نصب شده روی گوشی، منجر به بروز خطا شده است. برای حل مشکل قطع صدای گوشی اگر می‌دانید برنامه مخرب کدام است آن را حذف کنید در غیر این صورت باید گوشی را هارد ریست کنید. لازم به ذکر است که فعال کردن حالت Safe Mode و خروج از آن در مدل‌های مختلف متفاوت است. برای انجام هارد ریست به تنظیمات گوشی خود بروید و سپس به بخش سیستم (System) و گزینه‌ی بازنشانی (Reset) را انتخاب کنید.

بررسی خروجی هدفون

یکی از دلایل قطع شدن صدای گوشی های اندرویدی عدم پردازش صحیح است. هنگام خرید هندزفری و هدفون متوجه می‌شویم برخی از آن‌ها به کمک پورت به موبایل وصل شده و فاقد اتصال بی‌سیم هستند. گاها ممکن است هدفون را از درگاه و پورت دستگاه خارج کنید اما دستگاه همچنان روی حالت هدفون بماند و نتواند صدایی از اسپیکرها پخش کند. معمولاً این مشکل با راه‌اندازی مجدد دستگاه قابل حل است اما در صورت حل نشدن آن می‌توانید از برنامه Disable Headphone کمک بگیرید. با این برنامه می‌توانید به صورت دستی اتصال هدفون را قطع کنید.

تمیز کردن گریل اسپیکر

مسدود شدن گریل‌های اسپیکر با گردوغبار می‌تواند به قطع صدای گوشی موبایل یا کاهش چشمگیر صدای اسپیکر منجر شود. برای رفع مشکل قطع شدن صدای گوشی موبایل، شما باید گریل‌های اسپیکر را تمیز کنید تا بتوانید بخش‌های مسدود شده را به طور کامل پاک‌سازی کنید. این اقدام باعث بهبود عملکرد و کیفیت صدای اسپیکر خواهد شد. برای این کار می‌توانید از دمیدن در اسپیکر استفاده کنید اما هرگز از جارو برقی استفاده نکنید. برای باز کردن بخش مسدود شده می‌توانید از مسواک نیز کمک بگیرید.

اختلال در میزان صدای خروجی

گاها با رفع مشکل قطع صدای گوشی در آیفون و سایر موبایل‌ها میزان صدا دستگاه دچار اختلال می‌شود. یک آزمایش انجام دهید تا اثر صدا روی اسپیکر را با تغییر صدا به صورت کاهش و سپس افزایش بررسی کنید. طی این آزمایش، ابتدا صدای اسپیکر را به صورت کاهشی تنظیم کنید و سپس آن را به تدریج افزایش دهید. هنگام انجام این آزمایش، موسیقی را در هر دو سطح صدا پخش کنید تا از عدم وجود هرگونه مشکل اطمینان حاصل شود. در صورت بروز هرگونه مشکل در میزان صدا، می‌توانید با نصب برنامه‌های شخص ثالث، خروجی صدا را تغییر دهید. به این طریق رفع مشکل قطع شدن صدا در آیفون انجام خواهد شد.

دلایل قطع صدای گوشی و بررسی راه حل‌های این مشکل اختلال در میزان صدای خروجی

مشکلات سخت افزاری

در صورتی که صدای اسپیکر ضعیف باشد، می‌توانید از روش‌هایی برای بهبود آن استفاده کنید. به‌عنوان‌مثال، می‌توانید با استفاده از یک مسواک نرم آن را تمیز کنید یا توری موجود بر روی اسپیکر را جایگزین کنید. عوض کردن توری اسپیکر نیاز به هزینه بالایی ندارد. اگر مشکل قطع شدن کامل صدای گوشی است و راه‌حل‌های ذکر شده جوابگو نیست احتمالاً IC صدا گوشی دچار اختلال شده و برای رفع آن باید به تعمیرکار مراجعه کنید. مسلماً برای تعمیر قطع شدن صدای مکالمه گوشی آیفون در اثر مشکلات سخت افزاری در مقایسه با اندروید باید هزینه‌های بیشتری را متحمل شوید.

جمع بندی

از مهم‌ترین بخش‌های گوشی‌های هوشمند که هنگام خرید از فروشگاه‌های معتبر همچون همراه سیب باید به آن توجه شود اسپیکرها است. مشکلات فنی، نرم‌افزاری یا حتی خطای کاربر می‌توانند عامل قطع شدن صدا باشند. در این صفحه به دلایل قطع صدای گوشی و بررسی راه حل‌های این مشکل پرداختیم. برای پیدا کردن علت قطع شدن صدای گوشی ابتدا باید احتمال اختلالات نرم افزاری و برنامه‌های مخرب را بررسی کنید و گریل‌های اسپیکر را تمیز کنید، سپس اگر مشکل حل نشد به دنبال مشکلات سخت افزاری بروید. برای حل مشکلات سخت افزاری باید به تعمیرکار مراجعه کنید. فراموش نکنید که قطع شدن صدای گوشی سامسونگ یا سایر برندها می‌تواند عدم دقت کاربر و فعال کردن تصادفی تنظیماتی همچون Do Not Disturb باشد.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

کد امنیتی *-- بارگیری کد امنیتی --