اگر تماسهای شما به شماره دیگری منتقل میشود یا هنگام در دسترس نبودن به Voicemail هدایت میشود، احتمالاً قابلیت Call Forwarding (دایورت تماس) یا صندوق صوتی فعال است. بسیاری از کاربران ناخواسته این گزینه را فعال کردهاند یا اپراتور بهصورت پیشفرض آن را فعال کرده است. در این راهنما یاد میگیرید چگونه دایورت تماس و Voicemail را در گوشیهای اندرویدی غیرفعال کنید.
در بیشتر گوشیهای اندرویدی (سامسونگ، شیائومی، پوکو و…) مراحل زیر مشابه است:
وارد برنامه Phone (تلفن) شوید.
روی منوی سه نقطه بالا بزنید.
وارد Settings (تنظیمات تماس) شوید.
گزینه Call Forwarding (انتقال تماس) را انتخاب کنید.
تمام گزینهها مثل:
Always Forward
Forward When Busy
Forward When Unanswered
Forward When Unreachable
را باز کرده و روی Turn Off / Disable بزنید.
پس از غیرفعالسازی، تماسها دیگر به شماره دیگری منتقل نمیشوند.
اگر نمیخواهید وارد تنظیمات شوید، میتوانید از کدهای USSD استفاده کنید:
برای لغو کامل انتقال تماس:
این کد را در بخش شمارهگیر وارد کرده و دکمه تماس را بزنید. معمولاً پیام تأیید لغو انتقال نمایش داده میشود.
Voicemail معمولاً توسط اپراتور فعال میشود. برای غیرفعال کردن آن:
وارد Phone شوید
Settings
Voicemail
اگر شمارهای برای صندوق صوتی ثبت شده، آن را حذف کنید
در بسیاری از کشورها باید با پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید و درخواست غیرفعالسازی Voicemail بدهید.
بسته به اپراتور ممکن است کد خاصی داشته باشد، اما معمولاً همان کد:
صندوق صوتی را هم غیرفعال میکند.
اگر بعد از انجام این مراحل هنوز تماسها منتقل میشوند، ممکن است:
اپراتور سرویس انتقال تماس را فعال کرده باشد
سیمکارت روی گوشی دیگری تنظیم شده باشد
تنظیمات شبکه بهدرستی بهروزرسانی نشده باشد
در این حالت یکبار گوشی را ریستارت کنید یا با اپراتور تماس بگیرید.
برای غیرفعال کردن دایورت تماس در اندروید:
✔️ از تنظیمات Phone > Call Forwarding استفاده کنید
✔️ یا کد ##002# را شمارهگیری کنید
✔️ برای Voicemail در صورت نیاز با اپراتور تماس بگیرید
با این روشها دیگر تماسها به شماره دیگری منتقل نمیشوند و مستقیماً روی گوشی شما دریافت خواهند شد.
